So werden aus komplizierten Abläufen bessere Arbeitsweisen
Vielleicht kommt Ihnen eine dieser Situationen bekannt vor. Die Beispiele zeigen, wo die Erfahrung Ihrer Mitarbeitenden hilft, Prozesse zu vereinfachen und welche Rolle passende Werkzeuge dabei spielen können.
Die Beispiele zeigen mögliche Abläufe, keine bereits erzielten oder zugesagten Kundenergebnisse.
Vertrieb & Geschäftsführung
Angebote vorbereiten, ohne alles neu zusammensuchen zu müssen
Heute
Kundenanfragen, frühere Angebote und Sonderwünsche liegen an verschiedenen Stellen. Ihre Mitarbeitenden suchen Informationen zusammen und klären offene Fragen mehrfach.
Mit einem verbesserten Ablauf
Gemeinsam mit dem Vertrieb legen wir fest, was für ein gutes Angebot benötigt wird. Relevante Unterlagen werden gezielt zusammengeführt und offene Punkte für die verantwortliche Prüfung sichtbar gemacht.
Anfrage
Unterlagen
Entwurf
Freigabe
Ihr Team bewertet und gibt das Angebot frei.
Teams & Backoffice
Wissen finden, auch wenn die erfahrene Kollegin gerade fehlt
Heute
Informationen stehen in verschiedenen Dokumenten oder stecken in einzelnen Köpfen. Die Antwort hängt davon ab, wen man fragen kann.
Mit einem verbesserten Ablauf
Mitarbeitende helfen, verlässliche Quellen und typische Fragen zu erfassen. Informationen werden strukturiert und mit geklärten Zugriffsrechten leichter auffindbar.
Frage
Quelle
Antwort
Prüfung
Quellen und Aktualität bleiben prüfbar.
Operations & Projektleitung
Kunden übernehmen, ohne dass Informationen verloren gehen
Heute
Beim Start fehlen Unterlagen, Zuständigkeiten sind unklar und Rückfragen verzögern die Übergabe.
Mit einem verbesserten Ablauf
Die beteiligten Teams legen fest, welche Informationen wirklich gebraucht werden. Ein klarer Übergabeprozess macht Lücken sichtbar, weist Aufgaben zu und kennzeichnet Ausnahmen.
Eingang
Vollständigkeit
Zuordnung
Übergabe
Ihr Team weiß, was als Nächstes zu tun ist.
Qualitätsmanagement
Nachweise und Dokumente geordnet prüfen
Heute
Vor Prüfungen oder Audits werden Unterlagen und Versionen erneut zusammengesucht. Fehlende Nachweise fallen oft erst spät auf.
Mit einem verbesserten Ablauf
Gemeinsam mit den Verantwortlichen werden Dokumente strukturiert, Prüfschritte geklärt und fehlende Informationen sichtbar gemacht.
Material
Zuordnung
Lücken
Bewertung
Die fachliche Bewertung bleibt bei den zuständigen Menschen.
Der erste Schritt ist einfach
Welcher Prozess kostet Ihr Team gerade unnötig Zeit?
Ein Beispiel aus Ihrem Arbeitsalltag reicht. Im kostenlosen 30-minütigen Potenzialcheck besprechen wir, wo es hakt, wer beteiligt ist und welcher nächste Schritt sinnvoll sein könnte.
Ihr Team bewertet und gibt das Angebot frei.